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¿Porqué hacemos la diferencia?

¿Porqué hacemos la diferencia?

Facilidad de reserva

Si usted escoge uno de nuestros itinerarios o desea crear un programa único para sus clientes perspicaces, su reserva será maneja con esmero, responsabilidad y profesionalidad hasta lograr incluir todas las ideas y necesidades que el cliente solicita para su viaje. Todo esto manejando tiempos breves en la respuesta gracias a los horarios prolongados de nuestras oficinas en Europa y América.

Garantía y Calidad

Mantenemos una estrecha relación profesional con cada uno de nuestros proveedores y los visitamos en persona al menos una vez al año (inspeccionamos las habitaciones de hotel, hacemos los recorridos y visitamos los lugares locales) para asegurarnos que ofrecemos el servicio de calidad y el alojamiento que los clientes demandan, como también, conocemos personalmente cada una de las personas que tendrá a cargo los servicios que el cliente realizará. Todo esto nos permite garantizar la calidad y excelentes tarifas de todos nuestros servicios ya que no usamos intermediarios.

Apoyo Profesional

Nuestra experiencia en el conocimiento de los detalles del turismo italiano (las leyes, normas y prácticas) junto con el conocimiento local de las regiones de Italia es extremadamente importante a la hora de planificar los itinerarios. ¡Pero no queremos guardárnoslo para nosotros mismos! Compartimos esa información con ustedes a través de seminarios especializados, sesiones de capacitación y viajes educativos diseñados específicamente para agentes de viajes. Sin duda, así tienen nuevas habilidades e ideas para crear viajes personalizados para los clientes.

Servicio al cliente

Nos enorgullece el hecho que cada punto de contacto que tenemos con usted y su cliente es una oportunidad para proporcionar una excelente atención. Logramos eso a través de nuestros puntos fuertes como son comunicación, organización y gestión ágil. Además, con nuestro servicio de atención al cliente 24/7, nuestro equipo está con usted en cada paso del viaje.

Fiabilidad  

Pasión Italiana LLC es una Sociedad de Responsabilidad Limitada de la Florida, formada en 2011. Somos miembros del Club Italia, una parte de la Junta del turismo Nacional y del Ministerio de Cultura, Actividades y Turismo de Italia que controla los deberes y derechos de los servicios ofrecidos a los viajeros.